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| K패스 삼성페이 ‘지원 안됨’ |
K패스 삼성페이 등록 안됨(오류)은 원인이 몇 가지로 정해져 있어요. 아래에서 증상으로 먼저 분기한 뒤, 체크리스트 순서대로만 처리하면 대부분 5분 안에 해결됩니다.
K패스 삼성페이 등록 확인방법
증상별 원인 한눈에
| 증상 | 가장 흔한 원인 | 바로 할 일 |
|---|---|---|
| ‘교통카드 추가’ 버튼이 회색(비활성) | 체크카드 소액신용한도/하이브리드 미신청 | 카드사 앱/고객센터에서 후불교통(소액신용한도) 신청 |
| ‘거래 불가 카드’ / ‘사용 불가 카드’ | K패스 앱 카드 미등록 또는 등록 순서 오류 | K패스 앱에서 먼저 카드 등록(인증) 후 다시 시도 |
| ‘지원 안됨’ / ‘지원되지 않는 카드’ | 카드사/카드 상품이 삼성월렛 교통카드 미지원 | 카드사에 교통카드(후불) + 삼성페이 지원 여부 확인 |
| 티머니 선택 후 오류/중단 | 앱 버전/네트워크/기존 교통카드 충돌 | 삼성월렛 업데이트 → 네트워크 변경 → 기존 티머니 삭제 후 재등록 |
| 이즐(EZL) 오류 | 서비스/지역/앱 충돌 또는 선택 실수 | 가능하면 티머니 후불로 재등록(환급 목적이면 티머니가 안전) |
| 앱이 튕김(충돌)·먹통 | 삼성월렛 구버전/캐시 꼬임 | 캐시 삭제 → 재부팅 → 재설치 |
K패스 삼성페이 등록 해결방법
가장 많이 해결되는 3단계(먼저 이거부터)
- 체크카드라면: 소액신용한도(후불교통/하이브리드) 신청 여부 확인
- K패스 앱: 내 카드 등록/인증이 완료 상태인지 확인
- 삼성월렛: 최신 업데이트 후 결제카드 재등록 → 교통카드(티머니) 후불로 다시 추가
체크카드 ‘교통카드 추가’ 비활성화 해결
- 원인: 후불교통은 사실상 “소액 신용 기능”이 필요해 체크카드에 한도 부여가 필요합니다.
- 해결: 카드사 앱/고객센터에서 소액신용한도(신용결제서비스) 또는 하이브리드 서비스 신청
- 처리 후: 삼성월렛에서 교통카드 추가가 활성화되는지 재확인
- 팁: 신청 직후 반영이 늦으면 재부팅 후 10~30분 뒤 재시도
‘거래 불가/사용 불가 카드’ 해결(등록 순서)
- 순서: K패스 앱에서 카드 등록(인증) → (체크는 한도 신청) → 삼성월렛 등록
- 실물 카드 미도착: 앱카드만으로는 실패하는 경우가 있어, 가능하면 실물 카드 수령 후 재시도가 안전합니다.
- 카드 재발급: 새 카드 번호로 다시 등록해야 하는 경우가 있어 내 카드 메뉴에서 상태를 확인하세요.
앱/네트워크 문제(기술 오류) 해결 루트
- 업데이트: 삼성월렛 최신 버전 업데이트 후 재시도
- 네트워크: Wi-Fi ↔ 데이터 전환 후 재시도(인증 과정에서 끊김이 흔함)
- 캐시 삭제: 설정 → 앱 → 삼성월렛 → 저장공간 → 캐시 삭제
- 재설치: 위 방법으로도 계속 튕기면 삼성월렛 삭제/재설치
티머니·이즐 오류
티머니 오류가 날 때(등록 중단/실패)
- 기존 교통카드 충돌: 삼성월렛 내 기존 티머니/교통카드가 있으면 삭제 후 재등록
- 후불 선택 확인: 선불(충전형)로 들어가면 흐름이 달라져 실패/혼란이 생깁니다.
- 결제수단 연결: 교통카드 결제수단이 K패스 카드로 연결됐는지 확인
- 마지막 수단: 티머니 선택이 계속 실패하면 재부팅 후 다시 등록
이즐(EZL) 오류가 날 때(선택 실수 포함)
- K패스 목적이면: 가능하면 티머니 후불로 다시 등록하는 게 가장 단순합니다.
- 이즐이 꼭 필요하면: 이즐 앱/서비스 상태 점검 후, 교통카드만 단독으로 등록되는지 확인
- 앱 충돌: 교통카드 선택 화면에서 멈추면 삼성월렛 캐시 삭제가 효과적입니다.
‘지원 안됨’ 메시지는 실제로 카드 상품이 교통카드(후불) 또는 삼성월렛 교통카드를 지원하지 않는 경우가 있습니다. 이때는 오류가 아니라 제한이므로, 실물 카드 사용 또는 다른 카드로 변경이 빠른 해결입니다.
FAQ
Q. 교통카드 추가 버튼이 아예 안 떠요.
A. 체크카드라면 소액신용한도/하이브리드 미신청 가능성이 가장 큽니다. 신청 후 재부팅하고 다시 열어보세요.
Q. ‘지원되지 않는 카드’라고 뜨면 끝인가요?
A. 카드 상품 자체가 교통카드(후불) 또는 삼성월렛 교통카드를 막아둔 경우가 있습니다. 카드사에 지원 여부를 확인하고, 미지원이면 실물 카드 사용/카드 변경이 필요합니다.
Q. 티머니에서만 계속 실패해요.
A. 기존 교통카드 삭제 → 삼성월렛 업데이트 → 네트워크 변경 순으로 재시도하세요. 대부분 이 순서에서 해결됩니다.
Q. 앱이 계속 튕겨요(앱 충돌).
A. 캐시 삭제 후 재부팅, 그래도 안 되면 재설치가 가장 빠릅니다.
빠른 결론: 체크카드는 소액신용한도(하이브리드) 신청이 1순위, 그다음 K패스 앱 카드 등록, 마지막으로 삼성월렛 업데이트/재등록입니다. 이 3가지만 순서대로 하면 대부분 해결됩니다.