아리수 사이버고객센터 요금조회 이사정산 확인

먼저 확인하세요

• 공식 창구: 아리수 사이버고객센터
• 전화 문의: 120 다산콜센터
• 주요 업무: 요금조회, 납부, 이사정산, 자가검침입력, 온라인민원신청
• 온라인 민원: 로그인 없이도 신청 가능한 항목 있음

아리수 사이버고객센터에서 바로 할 수 있는 일

• 요금조회 및 납부
• 이사정산
• 자가검침입력
• 온라인민원신청
• 사업소 전화번호 확인

아리수 사이버고객센터 메인과 온라인 민원 페이지에서 위 업무를 바로 연결할 수 있습니다. 간단한 수도 관련 민원은 전화보다 온라인에서 먼저 처리하는 편이 편할 수 있습니다.

수도요금 조회와 납부 방법

• 조회 정보: 납기년월, 고객번호, 사용자명으로 조회
• 현재월 조회 시점: 요금 확정 후 매월 14~15일경부터 조회 가능
• 모바일 확인: 아리수 앱에서도 요금조회 가능
• 인터넷납부: 서울시 ETAX 또는 각 은행 인터넷사이트에서 가능
• 기타 납부방법: 자동납부(계좌·카드), 입금전용계좌, ARS납부, 편의점납부, 스마트폰납부 안내 제공

요금조회는 고객번호와 사용자명이 있으면 바로 확인할 수 있습니다. 당월 요금은 월초가 아니라 요금이 확정되는 시점 이후에 조회된다는 점을 같이 확인해 두는 편이 좋습니다.

이사정산 처리 방법

• 기본 절차: 정보조회 → 신청자 정보(본인인증) → 이사요금 계산 → 분리고지 신청 → 납부
• 납부 방식: ETAX, 가상계좌
• 확인 사항: 이사 가는 당일 계량기 지침 확인
• 사전 확인: 이사 전 사전해지서비스 해지와 명의 변경 필요
• 온라인 신청: 사이버고객센터, 모바일 아리수앱, 챗봇에서 조회 후 납부 가능
• 유선 신청: 120 다산콜센터, 수도사업소 전화

이사정산은 단순 요금 계산만 할 수도 있고, 실제 분리고지와 납부까지 이어서 처리할 수도 있습니다. 자동납부나 전자고지 같은 사전해지서비스가 걸려 있다면 먼저 해지 여부를 확인해야 합니다.

자동납부와 요금감면 확인

• 자동납부: 계좌 자동납부, 카드 자동납부 안내 제공
• 카드 자동납부: 해당 납기월 23일 승인 요청
• 전자고지 감면: 상수도요금 1%, 200원~1,000원 감면
• 신청 경로: 관할 수도사업소 또는 서울아리수홈페이지 전자고지 신청
• 자가검침·복지 관련 감면: 요금감면제도 안내에서 확인 가능

단순 납부만이 아니라 자동납부와 감면제도까지 함께 확인할 수 있습니다. 전자고지 감면처럼 신청 후 적용되는 항목은 이사 등으로 사용자 변경이 생기면 해제 여부도 같이 확인하는 편이 좋습니다.

확인 전에 체크할 점

• 아리수 사이버고객센터에서는 요금조회, 이사정산, 자가검침입력, 온라인민원신청을 한곳에서 처리할 수 있습니다.
• 요금조회는 고객번호와 사용자명이 필요하고, 현재월 요금은 매월 14~15일경부터 확인할 수 있습니다.
• 이사정산은 온라인뿐 아니라 120 다산콜센터와 수도사업소 전화로도 신청할 수 있습니다.
• 지역 사업소 전화번호가 필요하면 온라인민원신청 페이지의 사업소전화번호 메뉴를 같이 확인하는 편이 정확합니다.